鄭州鋁城新材料科技有限公司與河南江展河機械設備有限公司簽訂灌裝秤儀表更換砝碼校驗協(xié)議，現已經(jīng)安裝調試完畢。
售后服務(wù)承諾：
1、對所售產(chǎn)品(灌裝秤)保修五年，電子配件保修一年，一年內如出現質(zhì)量問(wèn)題實(shí)行免費 保修，終身維護;人為與自然災害不在保修范圍內。
2、如出現故障，我公司技術(shù)服務(wù)人員在接到通知后 6 小時(shí)內趕赴現場(chǎng)維修，24 小時(shí)內恢 復使用。
3、終身優(yōu)惠供應灌裝秤備品配件。
4、如本設備壹年內正常使用情況下(人為與自然災害除外)，因零部件出現故障，我方 將免費更換。壹年后，我方按市場(chǎng)優(yōu)惠價(jià)提供品牌配件。
5、工作人員和設備維護人員的培訓，稱(chēng)重過(guò)程的概念、稱(chēng)重系統熟練的強化、設備基本維護保養的培訓，以及工作人員和維護人員的保養規范告知。
6、產(chǎn)品交付使用后實(shí)行技服人員定期走訪(fǎng)制度(每 3 個(gè)月一次)，走訪(fǎng)內容：設備和系 統的運行檢查和保養情況調查。
7、廣泛聽(tīng)取用戶(hù)正確的意見(jiàn)和建議，以完善我公司的產(chǎn)品和服務(wù)。
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